‘Personal trainers moeten harder gaan werken’

Het aanbod personal trainers groeit sneller dan de vraag. Doriene Verzijlenberg, eigenaar van Fytaal Personal Gym in Baarn, verwacht dan ook dat personal trainers harder moeten gaan werken om klanten te werven en behouden. “Er zijn zoveel PT ‘ers, dat mensen gemakkelijker kunnen gaan shoppen.”

Doriene Verzijlenberg is zelf fysiotherapeut en personal trainer. Die combinatie biedt volgens haar veel voordelen. Ook als het gaat om het kunnen inleven in je klant. “Naar een fysio ga je, omdat je lichamelijke klachten hebt, niet omdat je het leuk vindt. Ik denk dat ook in onze gym 80% van de leden sporten en bewegen eigenlijk helemaal niet leuk vinden, maar komen omdat ze zijn doorverwezen vanwege klachten, een ziekte of aandoening. Maar ze zijn niét intrinsiek gemotiveerd. Als PT’er moet je je kunnen inleven in hen. PT’ers zijn doorgaans zelf supergemotiveerd om te sporten, dragen dat enthousiasme uit en gaan met die insteek ook aan de slag met klanten. Lekker bewegen, zweten, grenzen verleggen. Maar dat werkt bij een grote groep niet, dat schrikt juist af. Ik hamer er in mijn gym ook altijd op dat we eerst de klant beter moeten leren kennen voordat we aan de slag gaan. Gevoel voor klanten is van essentieel belang. Ik merk dat ik veel moeite heb om goede trainers en coaches te vinden die passen bij die visie en mijn club.”