Positieve gedragsbeïnvloeding met Functional Area Management (vervolg)
Waarom werkt Functional Area Management?
Functional Area Management werkt dus in op het gevoel van jouw clubmember. Vanaf het eerste moment dat je potentiële clubmember in aanraking komt met die advertentie of flyer, tot aan de momenten dat diegene actief gebruikmaakt van alle faciliteiten in jouw sportschool. Als nieuwe leden binnenkomen in een club die ze herkennen van de marketinguitingen en waar de routing goed is, de wanden en vloeren goed op elkaar afgestemd zijn, alle apparaten en hulpmiddelen op de juiste plek liggen én de medewerkers betrokken, behulpzaam en professioneel zijn, dan geeft dat een goed gevoel. Dat gevoel nemen ze mee in hun sessie en ook mee naar huis, waardoor ze gemakkelijker terugkeren én als natuurlijk gevolg langer lid blijven - en met een beetje geluk en het juiste marketingduwtje in de goede richting, vertellen ze er ook hun vrienden over.
Wat is Functional Area Management precies?
Allereerst: goed Functional Area Management is meer dan alleen het op de juiste plek zetten van je fitnessapparaten en het ophangen van pijlen om de juiste routing aan te geven. Zoals met meer dingen die gaan over gedragsverandering, is een gedegen plan met alle aspecten van dien belangrijk. Het schrijven van een lange-termijnplan met bijbehorende budgetten en doelen is de basis, maar de verdere stappen mogen ook niet ontbreken. Bij Studion (onderdeel van HDD GROUP) hebben we de volgende acht stappen ontwikkeld die de sleutel tot het succes van Functional Area Management zijn:
Stap 1: Ontwikkel een concreet lange-termijnplan voor het succes.
Stap 2: Ontwerp de beste functionele ruimte die je je kunt veroorloven.
Stap 3: Maak een scorekaart om succes te meten.
Stap 4: Stel een parttime Functional Area Manager aan.
Stap 5: Ontwikkel een maandelijks marketingplan om meer leden aan te trekken.
Stap 6: Werf, inspireer en behoud top (personal) trainers.
Stap 7: Maak de beste programmering met small group training en personal training.
Stap 8: Geef ieder kwartaal een skill training voor (personal) trainers.
Het resultaat zal niet de volgende dag zichtbaar zijn, maar in een mum van tijd zal het gevoel in je club beter zijn – dat zul je waarschijnlijk zelf voelen, maar kun je door middel van de succesfactoren op je scorecards ook terugzien in de cijfers.
Hoe kun je Functional Area Management zelf goed toepassen?
Bij Studion zijn we gespecialiseerd in het inrichten van fitnessclubs en studio’s op het gebied van group fitness, indoor cycling, functional training (ook krachttraining) en personal training. Vanuit die ervaring hebben we een masterclass ontwikkeld waarin we alle bovenstaande acht stappen met je doorlopen. Deze masterclass is een combinatie van marketing-, design-, recruit- en ontwikkelactiviteiten die jouw sportschool vooruit helpen. Hierin doen we uit de doeken hoe je als sportschooleigenaar Functional Area Management kunt gebruiken om meer uit jouw ruimte te halen, meer leden te werven, die leden te inspireren en ze daardoor ook langer te behouden.
Volg de (gratis) Masterclass Functional Area Management
Wil jij meer te weten komen over hoe je Functional Area Management kunt inzetten voor ledenwerving en -behoud binnen jouw sportschool? Volg dan de Masterclass Functional Area Management. De masterclass wordt gratis verzorgd door Studion en is geschikt voor iedere sportschoolondernemer die meer uit zijn sportschool wil halen.
Meer informatie over de masterclass vind je hier
