​

Analyseer je leden, beloon ze en moedig gedragsverandering aan

Als je ergens gedrag meet en analyseert, dan is het wel in de sportclub. Door te sporten vallen ze af, komen ze aan, ontwikkelen ze meer spieren. Maar je kunt veel meer meten en door de juiste incentives positief gedrag stimuleren. Hoe je gedrag meet en verandert? We geven je drie tips om niet alleen leden het gevoel te geven dat ze op de goede weg zitten, maar ook retentie, loyaliteit én je upsellkansen te vergroten.

Een succesvolle sportschool biedt niet alleen hoogwaardige apparaten, training en groepslessen aan. Je stimuleert leden ook om hun doelen te behalen. Eén van de manieren waarop je deze positieve gedragsverandering stimuleert, is door dit gedrag te belonen. Je wilt alleen voorkomen dat je afhankelijk bent van het onderbuikgevoel van je trainers en coaches om te bepalen hoe goed je leden bezig zijn. De reden waarom je niet afhankelijk wilt zijn van het onderbuikgevoel van je coaches en trainers is dat maar een deel van je leden zichtbaar is. Er zijn genoeg leden die fanatiek trainen bij je, maar nooit een coach of trainer zien. Je wilt de beloning gelijktrekken tussen alle leden en al het positieve gedrag te belonen. Gelukkig hóéf je niet te varen op een onderbuikgevoel.

​Volg liever deze drie stappen