2019: chatten met een
slimme computer voor
vragen over leefstijl

 

Ik kijk naar de combinatiemogelijkheden van onze beweegprofessionals en nieuwe technologieën. Ik kan tegenwoordig met mijn bank chatten. Ik zie dan een foto van een leuke jongedame, maar ik chat in feite met een computer. Als de computer het antwoord niet weet, word ik doorgeschakeld naar een medewerker van vlees en bloed. Stel we kopiëren dat naar onze dienstverlening. Mensen kunnen voor vragen op het gebied van leefstijl, bewegen, gezonde voeding, slaap chatten met Arendse. Een slimme computer beantwoordt die vragen. Snel, direct en op maat. Kent de computer het antwoord niet, dan neemt een beweegprofessional het over. Op die manier zouden we veel mensen kunnen bedienen die bij wijze van spreken nooit in een van onze centra zouden trainen. Stel we ontwikkelen een abonnement van 5 of 10 euro per maand en die klanten worden op afstand begeleid door ons. Ze kunnen dag en nacht met ons chatten en wij zorgen voor beweegprogramma’s die ze zelf thuis of in de openlucht kunnen doen. Dat zijn interessante, nieuwe verdienmodellen. Dan vermarkten we niet onze apparatuur en faciliteiten, maar de kennis van onze professionals. Ik denk dat we op die manier veel meer mensen kunnen bereiken en dat er dus veel meer mensen gaan fitnessen. Thuis of buiten, of ze komen al direct of later naar de club.

 

Cees Arendse

Oprichter Arendse Health Clubs